Kebijakan Privasi

Tanggal Berlaku: 30/04/2025

PT. Citra Sanxing Indonesia (“kami”) sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan privasi ini (“kebijakan”) menetapkan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda mengunjungi https://citrasanxing.co.id/ (“situs web”). Jika Anda menggunakan produk dan layanan kami atau berinteraksi dengan kami melalui saluran lain, maka persyaratan dan kebijakan privasi masing-masing produk dan layanan tersebut akan berlaku.

1. Siapa Kami

PT. Citra Sanxing Indonesia, dengan alamatnya di Kedoya Elok Plaza, Jl. Panjang No.9 DB. 38, RT.19/RW.4, Kedoya Sel., Kec. Kb. Jeruk, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11520, adalah entitas yang mengumpulkan dan memproses data Anda berdasarkan kebijakan ini.

2. Data Yang Kami Kumpulkan tentang Anda

2.1 Kami mengumpulkan data pribadi dan non-pribadi saat Anda mengunjungi situs web. Data pribadi merupakan informasi apa pun yang berkaitan dengan orang individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi. Individu yang dapat diidentifikasi merupakan seseorang yang dapat diidentifikasi, baik secara langsung maupun tidak langsung, khususnya dengan mengacu pada pengidentifikasi individu tersebut.

2.2 Kami mengumpulkan dan menggunakan kategori data berikut untuk tujuan yang dijelaskan di bawah ini.

Jika Anda memilih untuk tidak memberikan data pribadi yang tercantum di bawah ini, kami tidak akan dapat memberikan layanan yang sesuai.

No.	Apa yang kami kumpulkan	Bagaimana kami menggunakannya
1	nama, alamat email, subjek dan pesan	Ketika Anda menghubungi kami dan berkomunikasi dengan kami, kami akan menggunakannya untuk memverifikasi identitas Anda dan merespon pertanyaan Anda.
2	Alamat IP	Kami menggunakannya untuk merekam operasi Anda dan melindungi keamanan situs web.

3. Data Pribadi Sensitif

3.1 Kategori data pribadi tertentu, seperti rincian tentang suku atau etnis Anda, keyakinan agama atau filosofis, dan lain-lain, dianggap lebih sensitif dibandingkan kategori data pribadi lainnya di yurisdiksi tertentu dan memerlukan tingkat perlindungan yang lebih tinggi.

3.2 Situs web tidak akan mengumpulkan data pribadi sensitif apa pun.

4. Bagaimana Data Anda Dikumpulkan Dan Diproses

4.1 Kami akan mengumpulkan data Anda saat Anda menjelajahi situs web, saat Anda memberi kami informasi melalui email atau cara lain, atau saat Anda berkomunikasi dan berinteraksi dengan kami.

4.2 Kami memproses data pribadi Anda melalui metode elektronik dan manual.

5. Dasar Hukum untuk Pengumpulan Dan Penggunaan Data Pribadi

Kami hanya memproses data pribadi Anda jika terdapat dasar hukum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku. Dasar hukumnya akan bergantung pada konteks dan tujuan kami mengumpulkan dan menggunakan data Anda, yang mungkin meliputi:

(a) Persetujuan: Persetujuan yang sah dari Anda untuk 1 (satu) atau beberapa tujuan khusus yang telah kami sampaikan. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja tetapi hal ini tidak akan mempengaruhi validitas kegiatan pemrosesan sebelum penarikan.

(b) Kebutuhan Kontraktual: Diperlukan bagi kami untuk memenuhi kewajiban perjanjian yang melibatkan Anda sebagai salah satu pihak, atau untuk memenuhi permintaan Anda sebelum menandatangani perjanjian.

(c) Pemenuhan Kewajiban Hukum: Diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum kami sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.

(d) Kepentingan Vital: Diperlukan untuk melindungi kepentingan vital Anda, misalnya, pemrosesan data pribadi Anda dalam perawatan medis yang serius.

(e) Kepentingan Umum: Diperlukan untuk melaksanakan tugas-tugas dalam lingkup kepentingan umum, pelayanan publik, atau pelaksanaan wewenang kami sesuai dengan ketentuan dan hukum.

(f) Kepentingan Sah: Diperlukan untuk melayani kepentingan sah lainnya dengan memperhatikan tujuan, kebutuhan, dan keseimbangan antara kepentingan kami dan hak Anda.

(g) Lainnya: kami juga akan mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum lain berdasarkan hukum yang berlaku.

6. Cookie

Situs web ini menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menyediakan fungsi penting dan tambahan. Silakan merujuk Kebijakan Cookie kami untuk informasi lebih lanjut. Anda juga dapat mengelola preferensi cookie Anda melalui pengaturan di situs web.

7. Tautan ke Pihak Ketiga

Situs web dapat menyertakan tautan ke situs web, plug-in, dan aplikasi pihak ketiga. Dengan mengklik tautan tersebut dapat memungkinkan Anda mengunjungi situs web, plugin, dan aplikasi pihak ketiga. Pengumpulan dan penggunaan data pribadi Anda oleh pihak ketiga tersebut tunduk pada kebijakan privasi masing-masing.

8. Pengungkapan

8.1 Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada afiliasi kami untuk tujuan yang dinyatakan dalam kebijakan ini.

8.2 Kami dapat melibatkan pemroses data untuk memproses data pribadi Anda untuk tujuan Kebijakan ini, dalam hal ini kami akan mengharuskan pemroses data untuk menjaga kerahasiaan data pribadi Anda dan hanya memproses data Anda sejauh yang diperlukan untuk melaksanakan kewajiban kontraktual atau hukum mereka.

8.3 Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga yang dapat kami pilih untuk menjual, mentransfer, atau menggabungkan bisnis atau aset kami, dalam hal ini pemilik baru akan memikul semua hak dan kewajiban kami dalam Kebijakan ini.

8.4 Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda untuk tujuan keamanan nasional, penegakan hukum, atau kepentingan publik.

8.5 Kami juga dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga lainnya jika Anda telah memberikan persetujuan atau ketika diperlukan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku.

9. Transfer Data International

9.1 Kami dapat memilih untuk menyimpan data pribadi Anda di server lokal atau server yang terletak di negara asing tergantung pada konfigurasi IT situs web, yang dapat disesuaikan dari waktu ke waktu karena persyaratan peraturan atau kebutuhan bisnis kami.

9.2 Jika data pribadi Anda disimpan di server di negara asing, kami akan mengambil langkah-langkah organisasi dan teknis untuk menjaga keamanan data Anda dan memberikan data Anda tingkat perlindungan yang sebanding dengan tingkat perlindungan yang diwajibkan oleh hukum negara tempat Anda tinggal.

10. Period for Processing

We collect and process your personal data throughout your visit to the Website, during your use of our products and services, and throughout your communication with us. The specific periods for processing are as follows.

No.	Skenario	Waktu Mulai	Waktu Berakhir
1	Mengunjungi Situs Web	Saat Anda memasuki situs web	Ketika Anda meninggalkan situs web
2	Penggunaan produk dan layanan kami	Ketika Anda mulai menggunakan produk dan layanan kami	Ketika Anda berhenti menggunakan produk dan layanan kami
3	Komunikasi dengan kami	Ketika komunikasi dimulai	Ketika komunikasi berakhir

11. Penyimpanan Data

11.1 Kami hanya akan menyimpan data pribadi Anda selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan ini atau sebagaimana diharuskan oleh persyaratan hukum. Kecuali disepakati lain dengan Anda, kami berharap untuk menyimpan data pribadi Anda selama durasi penyediaan layanan kami dan untuk jangka waktu yang wajar setelahnya.

11.2 Setelah berakhirnya periode penyimpanan, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda.

12. Hak Hukum Anda

12.1 Anda akan memiliki sejumlah hak hukum tertentu sehubungan dengan pemrosesan data pribadi Anda, yang meliputi:

• Hak untuk Mendapatkan Informasi: Individu berhak untuk mengetahui bagaimana data pribadi mereka diproses, termasuk tujuan pemrosesan, kategori data yang diproses, dan informasi lain yang relevan.
• Hak untuk Melengkapi, Memperbarui, dan Membetulkan: Individu berhak untuk melengkapi, memperbarui, dan/atau membetulkan kesalahan dan/atau ketidakakuratan data pribadi mereka.
• Hak untuk Mengakses dan Mendapatkan Salinan Data Pribadi: Individu berhak untuk mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi mereka sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.
• Hak untuk Menghentikan Pemrosesan, Menghapus, dan/atau Membuang Data Pribadi: Individu berhak untuk menghentikan pemrosesan, menghapus, dan/atau membuang data pribadi mereka sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Individu berhak untuk menarik persetujuan mereka atas pemrosesan data pribadi mereka.
• Hak untuk Mempertanyakan Keputusan Otomatis: Individu berhak untuk mengajukan keberatan terhadap pengambilan keputusan otomatis dan pembuatan profil yang memiliki dampak hukum atau signifikan terhadap mereka.
• Hak untuk Menunda atau Membatasi Pemrosesan Data Pribadi: Individu berhak untuk menunda atau membatasi pemrosesan data pribadi mereka sebanding dengan tujuan pemrosesan data pribadi mereka.
• Hak untuk Mengklaim Kerusakan: Individu berhak untuk mengklaim dan mendapatkan ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan data pribadi mereka.
• Hak untuk Mendapatkan dan Menggunakan Data Pribadi: Individu berhak untuk mendapatkan dan/atau menggunakan data pribadi mereka dari kami dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan/atau dapat dibaca oleh sistem elektronik.
• Hak untuk Menggunakan dan Mentransmisikan Data Pribadi: Individu berhak untuk menggunakan dan mentransmisikan data pribadi mereka ke pengontrol data pribadi lainnya.
• Hak untuk Mengadu: Individu berhak untuk mengadu kepada otoritas pengawas yang berwenang.

12.2 Jika Anda ingin menggunakan salah satu hak ini, silakan hubungi kami di [auxdatacompliance@auxgroup.com] dalam bahasa indonesia atau Inggris.

12.3 Hak-hak di atas hanya dapat berlaku dalam keadaan terbatas berdasarkan hukum yang berlaku dan jika kami memutuskan untuk tidak menanggapi klaim Anda atas hak-hak di atas, kami akan menjelaskan alasannya secara tertulis. Jika Anda tidak setuju dengan keputusan tersebut, Anda berhak melaporkan dan mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas.

13. Data Anak anak

Situs web tidak mengumpulkan data anak-anak. Jika orang tua atau wali yang sah mencurigai bahwa anaknya telah memberikan data pribadi kepada kami secara tidak sengaja, mereka dapat meminta data pribadi tersebut dihapus dengan menghubungi kami di [auxdatacompliance@auxgroup.com] dalam bahasa indonesia atau Inggris.

14. Keamanan Data

14.1 Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan data pribadi Anda. Kami mengambil langkah-langkah organisasi dan teknis yang tepat sesuai dengan undang-undang yang berlaku untuk memastikan bahwa data pribadi Anda dilindungi secara memadai terhadap akses, kehilangan, perubahan, dan pengungkapan yang tidak sah yang tidak sah.

14.2 Dalam hal terjadi insiden data, kami akan segera mengambil tindakan untuk menahan dampaknya dan menyelidiki penyebab insiden tersebut. Jika kami diharuskan memberi tahu Anda atau otoritas pengawas mana pun berdasarkan hukum yang berlaku, kami akan memberi tahu pihak-pihak terkait sesuai dengan persyaratan.

15. Perubahan Kebijakan Ini

Kebijakan ini dapat diubah dari waktu ke waktu dan kami akan memberi tahu Anda tentang kebijakan yang diperbarui dengan mempostingnya di situs web.

16. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini, termasuk permintaan untuk menggunakan hak hukum Anda, silakan hubungi kami via [auxdatacompliance@auxgroup.com] dalam bahasa Indonesia atau Inggris.